วันพฤหัสบดี, 9 ธันวาคม 2564

Macbook เปิดไม่ติด แก้ยังไง มือใหม่ต้องรู้!

10 ส.ค. 2019
17185

สวัสดีครับ ไม่ว่าท่านจะใช้ Window OS หรือ Macbook OS ล้วนที่จะต้องเข้าใจวิธีการแก้ปัญหาเบื้องต้น หากเจอว่าเครื่องของเราบูท OS กี่รอบต่อกี่รอบ ก็ไม่สามารถเปิดเครื่องได้เราจำเป็นที่จะต้องเข้าใจปัญหา และแก้ไขได้เองในเบื้องต้น เพื่อที่จะได้ไม่ต้องส่งซ่อมที่ศูนย์บริการ ซึ่งเสียทั้งเวลาและเงินทองอีกด้วย

วันนี้ สบายดีดอทคอม เราเพิ่งเจอปัญหา Macbook ที่ใช้อยู่ไม่สามารถเปิดเครื่องได้มาหมาดๆ เลยจะเขียนวิธีการแก้ปัญหาเพื่อให้ท่านเพื่อนๆได้นำไปใช้กัน จะได้แก้ปัญหาเบื้องต้นได้ครับ ….. มาเริ่มกันเลยครับ

สิ่งที่ต้องตรวจเช็ค

  1. Power Connection
  2. Reset PRAM, NVRAM
  3. Reset SMC
  4. Safe Mode
  5. Disk Utility
  6. Re-Install OS

1. Power Connection

เป็นขั้นตอนแรกที่จะต้องตวจสอบว่าเครื่อง Macbook ของเรามีการชาร์จไฟได้ปรกติใหม โดยต้องลองเสียบสายชาร์จและรอสักระยะให้มีไฟหล่อเลียงเพียงพอ ก่อนจะทำการลองเปิดเครื่อง เพราะหลายๆครั้งเจอว่าเราใช้งาน หรือไม่ได้เปิดเครื่องนานจนแบตเตอรี่หมด หลังจากชาร์จไปได้สักระยะจะเปิดเครื่องได้ปรกติ

**หากเปิดเครื่องได้แต่ บูทเรื่องไม่สำเร็จไปค้างที่ Apple logo ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปครับ

2. Reset PRAM, NVRAM

PRAM : เป็นการเก็บค่าความจำขนาดเล็ก ซึ่งค่าบางส่วนเป็นการจัดการเพื่อให้ OS เข้าถึงได้อย่างรวดเร็ว ดังนั้นหากมีความผิดพราดเกิดขึ้นอาจทำให้ไม่สามารถบูท OS ได้เช่นกัน ส่วน NVRAM : เป็นหน่วยความจำขนาดเล็กของเครื่อง Mac ที่เรียกว่า “non-volatile random-access memory” หรือ NVRAM ซึ่งทั้งสองแบบมีความแตกต่างกันขึ้นอยู่กับประเภท Mac ของคุณและอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ ดังนั้นหากเกิดข้อผิดพลาดขึ้นการ reset ค่าเหล่านั้นจะช่วยให้ Mac ของคุณสามารถบูทและกลับมาใช้ได้เช่นเดิมครับ ส่วนวิธีการคือ

  1. ปิดเครื่อง Mac ด้วยการ Shutdown
  2. กดปุ่ม Power เพื่อเปิดเครื่องใหม่
  3. กดปุ่ม Command + Option + P + R พร้อมกันระหว่างเปิดเครื่อง และค้างไว้ให้เรื่อง reset ครบ 3 รอบเพื่อ reset ค่าต่างๆ แล้วลองเปิดเครื่องอีกครั้ง ก็จะสามารถเข้าใช้งานได้ปรกติครับ

**หากเปิดเครื่องได้แต่ บูทเรื่องไม่สำเร็จไปค้างที่ Apple logo ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปครับ

3. Reset SMC

SMC : System Management control คือตัวควบคุมการจัดการระบบ หากเราสองขั้นตอนข้างตั้นแล้วยังไม่สามารถบูทเปิดเครื่องได้ ขั้นตอนต่อไปเป็นการ reset SMC ซึ่งหากเป็นเครื่องรุ่นเก่าที่สามารถถอดแบตเตอรี่ได้ ให้ทำการถอดแบตออก แล้วกดปุ่ม power 20 วินาทีแล้วปล่อย และใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปและลองเปิดปุ่ม power เปิดเครื่องอีกรอบหนึ่ง

แต่หากเป็นเครื่องรุ้นใหม่ๆไม่สามารถถอดแบตเตอรี่ออกได้ให้ทำขั้นตอน reset ดังนี้

  1. ปิดเครื่องแบบ Shutdown
  2. ถอดปลักชาร์จออก และเสียบใหม่
  3. กดปุ่มพร้อมๆกัน Shift+Control+Option (ด้านซ้าย) +ปุ่ม Power กดค้างไว้ 20 วินาที ปล่อยปุ่ม
  4. ลองเปิดเครื่องอีกครั้ง ก็จะสามารถเข้าใช้งานได้ปรกติครับ

**หากเปิดเครื่องได้แต่ บูทเรื่องไม่สำเร็จไปค้างที่ Apple logo ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปครับ

4. Disk Utility check

เป็นการตรวจสอบ Hardware ว่ามีอุปกรณ์ชิ้นไหนเกิดความเสียหายหรือเปล่า ถ้ามีจะได้ทำการส่งตรวจเช็คที่ศูนย์บริการต่อไป แต่หากไม่มีนั่นหมายความว่า OS ของท่านเกิดความเสียหาจนไม่สามารถ บูทเครื่องได้ ซึ่งสามารถตัดสินใจแก้ไขได้สองวิธีคือ

  1. Restore OS ที่เราเคยได้ Update Backup ไว้
  2. Re-Install Mac OS ใหม่ทั้งหมด

ส่วนวิธีการตรวจสอบ Disk Utility สามารถทำได้ดังนี้ครับ

  1. ปิดเครื่อง Mac ด้วยการ Shutdown/กดปุ่ม Power
  2. กดปุ่ม Power เพื่อเปิดเครื่องใหม่
  3. กด Command + R พร้อมกันระหว่างกดปุ่ม Power เปิดเครื่อง และยังกดปุ่ม Command + R ค้างจนเข้าสู่ Mode Disk Utility.
  1. เครื่องจะ เข้าสู่ Mac OS Utility
  2. ให้เลือกภาษา
  3. เลือก Disk Utility

4. เลือก First Aid บน Utility mode เพื่อเช็ค Hardware utility
5. Click run เพื่อเช็ค และให้กด Continue check
6. จะได้ผลการเช็คตามรูปด้านล่าง ให้ทำการตรวจสอบว่ามี Hardware ตัวไหนมีปัญหาหรือมี Error หรือเปล่า ถ้าไม่มีก็สบายใจได้ว่าน่าจะมาจาก OS มีปัญหา ซึ่งเราสามารถแก้ปัญหาได้สองทางคือ

  • Restore OS ถ้าท่านมีการ Backup OS ไว้แล้วก็สามารถเลือกวิธีการนี้ได้เลย
  • Re-Install OS หาก OS เสียหายและท่านไม่ได้ทำการ Backup OS ไว้ หรือ backup ไว้นานมากแล้ว ไม่สามารถเอามาใช้ได้ ให้เลือกวิธีนี้เป็นวิธีสุดท้าย

Restore OS

  1. เลือก Restore from Time Machine Backup
  2. เลือก Continue
  3. เลือก Time Machine Disk ในที่นี้ผมมี HDD ตัวเดียว หากท่านใดมีการ Backup ไว้ที่ External HDD สามารถต่อ External เพื่อ Restore ได้เช่นกัน
  4. ให้ท่านใส่ Password เพื่อเข้า Disk Restore
  5. ให้ท่านเลือก restore file ตามวันเวลาที่ท่านต้องการ ในที่นี้ผมจะเลือกวันที่ Backup ล่าสุดไป Restore OS
  6. Click Continue แล้วรอจน Restore เสร็จ Macbook จะทำการ Restart ถือง่าเสร็จสิ้นการ Restore OS แล้วครับ

ส่วนวิธีการ Re-Install OS เดี่ยวผมค่อยมาลงให้ต่อไปนะครับ จนถึงขั้นตอนนี้หวังว่ามือใหม่ทุกท่านก็สามารถจัดการแก้ไขปัญหา OS ได้ด้วยตัวเองเล้วละครับ